การสนับสนุน

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ DeckCrate ใช่ไหม? ทุกอย่าง — การขอความช่วยเหลือ, การรายงานข้อบกพร่อง และ การเสนอฟีเจอร์ — เกิดขึ้นผ่านกล่องจดหมายเดียว ไม่มีบัญชี ไม่มีตัวติดตาม และไม่มีพอร์ทัลระบบตั๋วให้ต้องสมัคร: แค่ส่งอีเมล แล้วคุณจะได้รับคำตอบ

คุณอีเมลมาเรื่องอะไรได้บ้าง

• ขอความช่วยเหลือ ติดขัดอยู่กับบางอย่าง หรือแอปไม่ทำงานอย่างที่เอกสารบอกไว้? อธิบายสิ่งที่คุณเห็น แล้วเราจะช่วย
• รายงานข้อบกพร่อง ระบุระบบปฏิบัติการของคุณ เวอร์ชันของ DeckCrate (ดูในกล่องโต้ตอบ เกี่ยวกับ) และขั้นตอนที่ทำให้เกิดปัญหา ภาพหน้าจอหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอน ช่วยได้มาก
• เสนอฟีเจอร์ บอกเราว่าคุณอยากให้ DeckCrate ทำอะไรได้ และถ้าเป็นไปได้ ขั้นตอนการทำงานเบื้องหลังคำขอนั้น — เหตุผล คือสิ่งที่กำหนดรูปแบบการออกแบบ

ติดต่อ

ทำไมที่อยู่ถึงดูแปลก ๆ

ที่อยู่อีเมลด้านบนถูกประกอบขึ้นในเบราว์เซอร์ของคุณ แทนที่จะเขียนลงในหน้าเว็บโดยตรง นั่นเป็นมาตรการป้องกันสแปมโดยเจตนา — มันกันบอทเก็บเกี่ยวที่อยู่ไม่ให้ขูดข้อมูลไป — และเป็นเหตุผลที่การคัดลอก/วางหน้านี้เป็นข้อความธรรมดาจะไม่มีที่อยู่ติดไปด้วย คลิกที่ลิงก์ (หรือปุ่มคัดลอก) แล้วแอปอีเมลของคุณจะกรอกให้อย่างถูกต้อง

DeckCrate เก็บ เทเลเมทรีเป็นศูนย์ ดังนั้นจึงไม่มีข้อมูลใดเกี่ยวกับปัญหามาถึงเรา เว้นแต่คุณจะเลือกส่งมาเอง ดู ความเป็นส่วนตัว สำหรับเรื่องราวฉบับเต็ม