Support

Brauchst du Hilfe bei DeckCrate? Alles — Hilfe erhalten, einen Fehler melden und eine Funktion vorschlagen — läuft über ein einziges Postfach. Es gibt kein Konto, keinen Tracker und kein Ticket-Portal, für das man sich anmelden müsste: Schick einfach eine E-Mail und du bekommst eine Antwort.

Worüber du schreiben kannst

• Support erhalten. Kommst du bei etwas nicht weiter oder verhält sich die App nicht so, wie die Doku es beschreibt? Beschreibe, was du siehst, und wir helfen.
• Einen Fehler melden. Nenne dein Betriebssystem, die DeckCrate-Version (siehe den Über-Dialog) und die Schritte, die das Problem auslösen. Ein Screenshot oder der genaue Fehlertext hilft sehr.
• Eine Funktion vorschlagen. Sag uns, was DeckCrate deiner Meinung nach können sollte, und idealerweise den Arbeitsablauf hinter dem Wunsch — das Warum prägt das Design.

Kontakt

Warum die Adresse etwas seltsam aussieht

Die obige E-Mail-Adresse wird in deinem Browser zusammengesetzt statt direkt in die Seite geschrieben. Das ist eine bewusste Anti-Spam-Maßnahme — sie hindert adressensammelnde Bots daran, sie abzugreifen — und der Grund, warum eine reine Textkopie dieser Seite die Adresse nicht enthält. Klicke auf den Link (oder die Kopieren-Schaltfläche) und deine Mail-App füllt sie korrekt ein.

DeckCrate erfasst keinerlei Telemetrie, sodass nichts über ein Problem zu uns gelangt, es sei denn, du entscheidest dich, es zu senden. Siehe Datenschutz für die ganze Geschichte.