معاونت

‏DeckCrate کے ساتھ مدد درکار ہے؟ سب کچھ — مدد حاصل کرنا، خامی کی اطلاع دینا، اور کسی خصوصیت کی تجویز دینا — ایک ہی اِن باکس کے ذریعے ہوتا ہے۔ نہ کوئی اکاؤنٹ، نہ کوئی ٹریکر، اور نہ ہی سائن اپ کرنے کے لیے کوئی ٹکٹنگ پورٹل: بس ایک ای میل بھیجیں اور آپ کو جواب مل جائے گا۔

آپ کن باتوں پر ای میل کر سکتے ہیں

• معاونت حاصل کریں۔ کہیں اٹک گئے ہیں، یا ایپ ویسا برتاؤ نہیں کر رہی جیسا دستاویزات بیان کرتی ہیں؟ جو آپ دیکھ رہے ہیں اسے بیان کریں اور ہم مدد کریں گے۔
• خامی کی اطلاع دیں۔ اپنا آپریٹنگ سسٹم، DeckCrate کا ورژن (About ڈائیلاگ دیکھیں)، اور وہ اقدامات شامل کریں جن سے مسئلہ پیدا ہوتا ہے۔ ایک اسکرین شاٹ یا ایرر کا بالکل درست متن بہت مددگار ثابت ہوتا ہے۔
• کسی خصوصیت کی تجویز دیں۔ ہمیں بتائیں کہ آپ DeckCrate سے کیا کروانا چاہتے ہیں اور بہتر ہوگا کہ درخواست کے پیچھے کا ورک فلو بھی بتائیں — کیوں ہی ڈیزائن کو شکل دیتا ہے۔

رابطہ

یہ پتہ ذرا عجیب کیوں لگتا ہے

اوپر دیا گیا ای میل پتہ صفحے میں براہِ راست لکھنے کے بجائے آپ کے براؤزر میں جوڑا جاتا ہے۔ یہ اسپام کے خلاف ایک دانستہ اقدام ہے — یہ پتے جمع کرنے والے بوٹس کو اسے حاصل کرنے سے روکتا ہے — اور یہی وجہ ہے کہ اس صفحے کی سادہ متن کاپی میں یہ پتہ شامل نہیں ہوگا۔ لنک (یا کاپی بٹن) پر کلک کریں اور آپ کی میل ایپ اسے درست طریقے سے بھر دے گی۔

‏DeckCrate صفر ٹیلی میٹری جمع کرتا ہے، لہٰذا کسی مسئلے کے بارے میں ہم تک کچھ نہیں پہنچتا جب تک آپ خود بھیجنے کا فیصلہ نہ کریں۔ پوری تفصیل کے لیے رازداری دیکھیں۔