Támogatás

Segítségre van szükséged a DeckCrate-hez? Minden — a segítségkérés, a hibajelentés és a funkciójavaslat — egyetlen postaládán keresztül történik. Nincs fiók, nincs nyomkövető és nincs hibajegyportál, amire regisztrálni kellene: csak küldj egy e-mailt, és választ fogsz kapni.

Miről írhatsz

• Kérj támogatást. Elakadtál valamiben, vagy az alkalmazás nem úgy viselkedik, ahogy a dokumentáció leírja? Írd le, mit tapasztalsz, és segítünk.
• Jelents hibát. Add meg az operációs rendszeredet, a DeckCrate verzióját (lásd a Névjegy párbeszédablakot) és a lépéseket, amelyek előidézik a problémát. Egy képernyőkép vagy a pontos hibaszöveg sokat segít.
• Javasolj funkciót. Mondd el, mit szeretnél, hogy a DeckCrate tudjon, és ideális esetben a kérés mögötti munkafolyamatot is — a miért alakítja a tervezést.

Kapcsolat

Miért néz ki kicsit furcsán a cím

A fenti e-mail-címet a böngésződ állítja össze ahelyett, hogy közvetlenül az oldalra lenne írva. Ez szándékos levélszemét-elleni intézkedés — megakadályozza, hogy a címgyűjtő robotok begyűjtsék —, és emiatt az oldal egyszerű szöveges másolata nem fogja tartalmazni a címet. Kattints a hivatkozásra (vagy a másolás gombra), és a levelezőprogramod helyesen kitölti.

A DeckCrate nulla telemetriát gyűjt, így semmi nem jut el hozzánk egy problémáról, hacsak nem küldöd el magad. A teljes történetért lásd az Adatvédelem oldalt.