Поддержка

Нужна помощь с DeckCrate? Всё — получение помощи, сообщения об ошибках и предложения новых функций — проходит через один почтовый ящик. Никаких учётных записей, трекеров и порталов для заявок, где нужно регистрироваться: просто напишите письмо и получите ответ.

О чём можно написать

• Попросить помощи. Застряли на чём-то или приложение ведёт себя не так, как описано в документации? Опишите, что вы видите, и мы поможем.
• Сообщить об ошибке. Укажите свою операционную систему, версию DeckCrate (смотрите окно О программе) и шаги, которые приводят к проблеме. Снимок экрана или точный текст ошибки очень помогают.
• Предложить функцию. Расскажите, что вы хотели бы видеть в DeckCrate, и в идеале — рабочий сценарий, стоящий за просьбой: именно почему определяет дизайн.

Контакты

Почему адрес выглядит немного странно

Адрес электронной почты выше собирается в вашем браузере, а не записан прямо на странице. Это осознанная мера против спама — она не даёт ботам-сборщикам адресов его вытащить — и именно поэтому копия этой страницы в виде обычного текста не будет содержать адрес. Нажмите на ссылку (или на кнопку копирования), и ваш почтовый клиент подставит его правильно.

DeckCrate собирает нулевую телеметрию, поэтому никакие сведения о проблеме не доходят до нас, пока вы сами не решите их отправить. Полная картина — на странице Приватность.