Υποστήριξη
Χρειάζεστε βοήθεια με το DeckCrate; Τα πάντα — η λήψη βοήθειας, η αναφορά σφάλματος και η πρόταση λειτουργίας — γίνονται μέσω ενός και μόνο γραμματοκιβωτίου. Δεν υπάρχει λογαριασμός, ούτε σύστημα παρακολούθησης, ούτε πύλη αιτημάτων για εγγραφή: απλώς στείλτε ένα email και θα λάβετε απάντηση.
Για τι μπορείτε να γράψετε
Ενότητα με τίτλο «Για τι μπορείτε να γράψετε»- Λάβετε υποστήριξη. Κολλήσατε κάπου ή η εφαρμογή δεν συμπεριφέρεται όπως περιγράφει η τεκμηρίωση; Περιγράψτε τι βλέπετε και θα σας βοηθήσουμε.
- Αναφέρετε σφάλμα. Συμπεριλάβετε το λειτουργικό σας σύστημα, την έκδοση του DeckCrate (δείτε το παράθυρο Σχετικά) και τα βήματα που προκαλούν το πρόβλημα. Ένα στιγμιότυπο οθόνης ή το ακριβές κείμενο του σφάλματος βοηθά πολύ.
- Προτείνετε λειτουργία. Πείτε μας τι θα θέλατε να κάνει το DeckCrate και, ιδανικά, τη ροή εργασίας πίσω από το αίτημα — το γιατί διαμορφώνει τον σχεδιασμό.
Επικοινωνία
Ενότητα με τίτλο «Επικοινωνία»Το DeckCrate συλλέγει μηδενική τηλεμετρία, οπότε τίποτα σχετικά με κάποιο πρόβλημα δεν φτάνει σε εμάς εκτός αν επιλέξετε να το στείλετε. Δείτε το Απόρρητο για την πλήρη εικόνα.