Preskočiť na obsah

Podpora

Potrebujete pomoc s DeckCrate? Všetko — získanie pomoci, nahlásenie chyby aj návrh funkcie — prebieha cez jedinú e-mailovú schránku. Žiadny účet, žiadny sledovač a žiadny ticketovací portál, do ktorého sa treba registrovať: stačí poslať e-mail a dostanete odpoveď.

  • Získajte podporu. Zasekli ste sa na niečom alebo sa aplikácia nespráva tak, ako to opisuje dokumentácia? Opíšte, čo vidíte, a pomôžeme vám.
  • Nahláste chybu. Uveďte svoj operačný systém, verziu DeckCrate (pozrite si dialóg O aplikácii) a kroky, ktoré problém vyvolajú. Snímka obrazovky alebo presné znenie chyby veľmi pomôžu.
  • Navrhnite funkciu. Povedzte nám, čo by ste chceli, aby DeckCrate robil, a ideálne aj pracovný postup za touto požiadavkou — prečo dáva návrhu tvar.

DeckCrate zbiera nulovú telemetriu, takže sa k nám o probléme nedostane nič, kým sa to nerozhodnete poslať. Celý príbeh nájdete v časti Súkromie.