Suporte

Precisa de uma ajuda com o DeckCrate? Tudo — obter ajuda, relatar um erro e sugerir um recurso — passa por uma única caixa de entrada. Não há conta, não há rastreador e não há portal de chamados para se cadastrar: basta enviar um e-mail e você receberá uma resposta.

Sobre o que você pode escrever

• Peça suporte. Empacou em alguma coisa, ou o app não está se comportando como a documentação descreve? Descreva o que você está vendo e nós ajudamos.
• Relate um erro. Inclua o seu sistema operacional, a versão do DeckCrate (veja a janela Sobre) e os passos que provocam o problema. Uma captura de tela ou o texto exato do erro ajudam muito.
• Sugira um recurso. Conte o que você gostaria que o DeckCrate fizesse e, de preferência, o fluxo de trabalho por trás do pedido — o porquê molda o projeto.

Contato

Por que o endereço parece um pouco estranho

O endereço de e-mail acima é montado no seu navegador em vez de ser escrito diretamente na página. Isso é uma medida antispam deliberada — impede que robôs coletores de endereços o capturem — e é o motivo pelo qual copiar e colar esta página em texto puro não inclui o endereço. Clique no link (ou no botão de copiar) e seu aplicativo de e-mail vai preenchê-lo corretamente.

O DeckCrate coleta zero telemetria, então nada sobre um problema chega até nós a menos que você escolha enviar. Veja Privacidade para a história completa.