Assistenza

Ti serve una mano con DeckCrate? Tutto — ottenere aiuto, segnalare un bug e proporre una funzionalità — passa da un’unica casella di posta. Nessun account, nessun tracciatore e nessun portale ticket a cui iscriversi: invia semplicemente un’e-mail e riceverai una risposta.

Di cosa puoi scrivere

• Chiedi assistenza. Sei bloccato su qualcosa o l’app non si comporta come descritto nella documentazione? Descrivi ciò che vedi e ti aiuteremo.
• Segnala un bug. Indica il tuo sistema operativo, la versione di DeckCrate (vedi la finestra Informazioni) e i passaggi che innescano il problema. Uno screenshot o il testo esatto dell’errore aiutano molto.
• Proponi una funzionalità. Dicci cosa vorresti che DeckCrate facesse e, idealmente, il flusso di lavoro dietro la richiesta — il perché dà forma al progetto.

Contatti

Perché l’indirizzo sembra un po’ strano

L’indirizzo e-mail qui sopra viene assemblato nel tuo browser anziché essere scritto direttamente nella pagina. È una misura antispam deliberata — impedisce ai bot raccoglitori di indirizzi di prelevarlo — ed è il motivo per cui una copia in testo semplice di questa pagina non conterrà l’indirizzo. Fai clic sul collegamento (o sul pulsante di copia) e la tua applicazione di posta lo compilerà correttamente.

DeckCrate raccoglie zero telemetria, quindi nulla di un problema arriva a noi a meno che tu non scelga di inviarlo. Vedi Privacy per la storia completa.