Podrška

Treba vam pomoć s DeckCrateom? Sve — traženje pomoći, prijava greške i predlaganje mogućnosti — odvija se kroz jedan jedini sandučić. Nema računa, nema pratitelja ni portala za prijavu zahtjeva: samo pošaljite e-poruku i dobit ćete odgovor.

O čemu možete pisati

• Zatražite podršku. Zapeli ste na nečemu ili se aplikacija ne ponaša kako dokumentacija opisuje? Opišite što vidite i pomoći ćemo.
• Prijavite grešku. Navedite svoj operacijski sustav, verziju DeckCratea (pogledajte dijalog O programu) i korake koji izazivaju problem. Snimka zaslona ili točan tekst pogreške jako pomažu.
• Predložite mogućnost. Recite nam što biste željeli da DeckCrate radi i, po mogućnosti, radni tijek iza tog zahtjeva — zašto oblikuje dizajn.

Kontakt

Zašto adresa izgleda pomalo neobično

Gornja adresa e-pošte sastavlja se u vašem pregledniku umjesto da je izravno zapisana na stranici. To je namjerna mjera protiv neželjene pošte — sprječava robote koji skupljaju adrese da je pokupe — i zbog toga kopija ove stranice u običnom tekstu neće sadržavati adresu. Kliknite poveznicu (ili gumb za kopiranje) i vaša će je aplikacija za e-poštu ispravno popuniti.

DeckCrate prikuplja nula telemetrije, pa nam ništa o nekom problemu ne stiže osim ako to sami ne odlučite poslati. Cijelu priču pogledajte u odjeljku Privatnost.