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सहायता

DeckCrate के साथ मदद चाहिए? सब कुछ — मदद पाना, बग की रिपोर्ट करना और कोई सुविधा सुझाना — एक ही इनबॉक्स से होता है। कोई खाता नहीं, कोई ट्रैकर नहीं, और साइन अप करने के लिए कोई टिकटिंग पोर्टल नहीं: बस एक ईमेल भेजें और आपको जवाब मिलेगा।

आप किस बारे में ईमेल कर सकते हैं

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  • सहायता पाएँ। किसी चीज़ पर अटक गए हैं, या ऐप वैसा व्यवहार नहीं कर रहा जैसा दस्तावेज़ बताते हैं? बताएँ कि आप क्या देख रहे हैं और हम मदद करेंगे।
  • बग की रिपोर्ट करें। अपना ऑपरेटिंग सिस्टम, DeckCrate संस्करण (About डायलॉग देखें), और वे क़दम शामिल करें जो समस्या पैदा करते हैं। एक स्क्रीनशॉट या सटीक त्रुटि टेक्स्ट बहुत मदद करता है।
  • कोई सुविधा सुझाएँ। हमें बताएँ कि आप DeckCrate से क्या करवाना चाहेंगे और आदर्श रूप से अनुरोध के पीछे का कार्यप्रवाह — क्यों डिज़ाइन को आकार देता है।

DeckCrate शून्य टेलीमेट्री एकत्र करता है, इसलिए किसी समस्या के बारे में कुछ भी हम तक नहीं पहुँचता जब तक आप इसे भेजना न चुनें। पूरी कहानी के लिए गोपनीयता देखें।