Tuki

Tarvitsetko apua DeckCraten kanssa? Kaikki — avun saaminen, virheestä ilmoittaminen ja ominaisuuden ehdottaminen — hoituu yhden postilaatikon kautta. Ei tiliä, ei seurantajärjestelmää eikä tikettiportaalia, johon rekisteröityä: lähetä vain sähköpostia, niin saat vastauksen.

Mistä voit kirjoittaa

• Pyydä tukea. Juuttunut johonkin, tai sovellus ei toimi niin kuin dokumentaatio kuvaa? Kerro, mitä näet, niin autamme.
• Ilmoita virheestä. Kerro käyttöjärjestelmäsi, DeckCraten versio (katso Tietoja-ikkunasta) ja vaiheet, jotka aiheuttavat ongelman. Kuvakaappaus tai tarkka virheteksti auttaa paljon.
• Ehdota ominaisuutta. Kerro, mitä haluaisit DeckCraten tekevän ja mieluiten myös pyynnön taustalla oleva työnkulku — miksi muovaa suunnittelun.

Yhteystiedot

Miksi osoite näyttää hieman erikoiselta

Yllä oleva sähköpostiosoite kootaan selaimessasi sen sijaan, että se kirjoitettaisiin suoraan sivulle. Se on tarkoituksellinen roskapostin torjuntakeino — se estää osoitteita keräävät botit — ja siksi tämän sivun kopiointi pelkkänä tekstinä ei sisällä osoitetta. Napsauta linkkiä (tai kopiointipainiketta), niin sähköpostisovelluksesi täyttää sen oikein.

DeckCrate ei kerää lainkaan telemetriaa, joten mikään ongelmaa koskeva tieto ei saavuta meitä, ellet itse päätä lähettää sitä. Katso Tietosuoja koko tarina.