Поддръжка

Нуждаете се от помощ с DeckCrate? Всичко — получаване на помощ, докладване на грешка и предлагане на функция — минава през една пощенска кутия. Няма акаунт, няма тракер и няма портал за тикети, в който да се регистрирате: просто изпратете имейл и ще получите отговор.

За какво можете да пишете

• Получете поддръжка. Заседнали сте някъде или приложението не се държи както описва документацията? Опишете какво виждате и ще ви помогнем.
• Докладвайте грешка. Включете операционната си система, версията на DeckCrate (вижте диалога Относно) и стъпките, които предизвикват проблема. Екранна снимка или точният текст на грешката помагат много.
• Предложете функция. Кажете ни какво бихте искали DeckCrate да прави и в идеалния случай работния процес зад заявката — защото оформя дизайна.

Контакт

Защо адресът изглежда малко странно

Имейл адресът по-горе се сглобява във вашия браузър, вместо да бъде изписан директно в страницата. Това е умишлена мярка срещу спам — тя пречи на ботовете, събиращи адреси, да го извлекат — и е причината обикновено текстово копие на тази страница да не съдържа адреса. Щракнете върху връзката (или бутона за копиране) и пощенското ви приложение ще го попълни правилно.

DeckCrate събира нулева телеметрия, така че нищо за даден проблем не достига до нас, освен ако не изберете да го изпратите. Вижте Поверителност за пълната картина.